更快地获得护理和更个性化的支持标题变化

2023年10月2日,星期一
学生进进出出的校园建筑

24岁的Ranae Reardon不需要读任何花哨的报告就能告诉她,学生的心理健康是大学校园里的一个重大挑战.

这些报告当然存在, 根据美国心理协会引用的一项健康心理研究,它们相当有说服力, 在2020-2021学年,超过60%的大学生至少符合一项心理健康问题的标准, 在另一项全国性调查中, 近四分之三的学生报告有中度或严重的心理困扰.

但里尔登有她需要的证据就在她面前.

“作为一名学生,我看到我的同龄人在挣扎,”里尔登说. “这是我们生活中压力极大的时期, 对心理健康有足够的支持是至关重要的.”

联合国卫生组织已经听到了这些响亮而清晰的信号,并正在采取行动. 为了应对近年来学生心理健康服务需求的急剧上升, 心理及谘询服务 (PACS)已经公布了一些 新举措 旨在帮助学生更快地获得所需的护理,并获得更好的个性化支持,以满足他们的个人需求.

从这学期开始, 学生可以通过电话咨询与PACS治疗师建立非紧急护理, 大大缩短了与咨询师交谈的等待时间. PACS还扩大了其同伴大使计划,以偶然的方式提供同伴支持, 让那些想找人聊天的学生可以选择直接和同学联系.

虽然这些倡议才实施了几周,但其影响已经是实实在在的. Elisa博尔顿, PACS主任, 他说,学生通常可以在三到五个工作日内安排一次电话咨询,这大大改善了在某些情况下,在这些变化之前,等待时间长达三周.

博尔顿说:“我们一直在努力回应学生们的担忧. “通过这些变化,我们能够在同一时期接触到的学生数量是以前的两倍.”

“我们确实在努力回应学生的担忧. 通过这些变化,我们能够在同一时间内接触到的学生人数是以前的两倍."

增加了里尔登, 她在学生会的健康与健康委员会担任主席:“我已经从很多学生那里听说,他们对自己能够如此迅速地安排预约印象深刻.”

最初的电话咨询不是咨询会议, 而是让学生有机会与治疗师分享他们的担忧, 谁能确定每个学生的需求,并帮助提供个性化的护理计划和优先考虑下一步.

通过电话咨询进行早期干预的另一个好处, 博尔顿说, 那些最终可能需要咨询服务之外的服务的学生是否可以更快地重新定向到合适的来源-那些可能正在与饥饿作斗争或不确定如何支付租金的学生, 例如.

至于扩大的同伴大使计划, 学生可以在周一至周四下午3点之间到PACS办公室.m. 还有5p.m. 和一个提供同伴支持的学生谈谈. 在项目开始前,同学大使们接受了为期两天的培训,以了解回应学生需求的最佳方式,并知道何时有必要向学生推荐其他资源寻求帮助.

“有时候学生们真的很想和最近经历过同样事情的人谈谈, 比如分手或与父母或室友意见不合, 他们只是需要有人听到他们的声音,提醒他们自己有多重要,博尔顿说。.

另外, 扩大的同伴支持计划可能提供一种方法来对抗学生有时在寻求心理健康支持时感到的恐惧. 

“对很多学生来说, 打电话给PACS,一个人去那里真的很吓人,24岁的Ande Allison说, 前学生运动咨询委员会心理健康主席,在校园里积极倡导心理健康. “当涉及到心理健康问题时,寻求帮助仍然是一种耻辱. 我认为,同伴的支持将为学生提供一种不那么令人生畏的寻求帮助的方式,并可以为采取下一步行动和与心理健康专家交谈提供桥梁.”

除了许多其他健康促进工作和健康指导服务,卫生工作人员 & 他们最近还推出了自我评估工具,比如 幸福轮 并与PACS合作 “你好吗——真的?” 主动,鼓励诚实的讨论和使用校园资源和行之有效的策略.

轮盘将健康分为八类,并对每一类的最佳健康状况进行了描述, 而“你好吗??工具的设计是为了鼓励学生回答“你好吗??的问题,而不仅仅是机械式地回答“好”. 它旨在鼓励学生更公开地检查自己和彼此,并在必要时帮助彼此找到适当的支持.

“如果没有学生的倡导和声音,这种优先顺序就不会发生. 我很高兴我们的管理人员, 院长, 教授和其他处于领导地位的人都在倾听学生们在推动和争取什么.”

所有这些变化都是为了改善学生的心理健康, 但它们也明显以学生为导向——这是艾莉森引以为豪的一点.

“如果没有学生的倡导和声音,这种优先顺序是不可能实现的,”艾莉森说. “我很高兴我们的管理人员, 院长, 教授和其他处于领导地位的人都在倾听学生们在推动和争取什么.”

最大的障碍仍然是向全体学生宣传这些服务. 作为学生,里尔登和艾利森都对心理健康是大学优先关注的事实表示赞赏, 但两人也都指出,大多数学生仍然可以更好地了解他们可以获得的信息.

“在我看来,学生们越来越意识到这些支持选择的存在,但仍然相对未知,里尔登说. “PACS提供的不仅仅是个人咨询,我真的希望需要帮助的学生知道他们在这里.”

虽然外联仍然是一个挑战,学生的心理健康是一个全国性的关键问题, 博尔顿认为,澳门葡京网赌游戏采取的措施反映了全校范围内解决这些问题的承诺,并将澳门葡京网赌游戏定位为倾听学生心声和创造每个人都能蓬勃发展的环境的领导者.

“老实说,我相信我们在这方面相当领先. It’s not just reactive; all the way up to upper administration there’s a general commitment here that everybody demonstrates their investment in students, 当学生的心理健康和情感健康得到关注时, 这就是学生茁壮成长的时候,博尔顿说。. “有时人们觉得他们必须独自一人,但他们没有. 校园里有很多专业人士在你遇到危机的时候帮助你,帮助你在澳门葡京网赌游戏创造你想要的东西.”

我们鼓励需要支持的学生与PACS联系. PACS每天24小时提供紧急服务, 电话:603-862-2090(转接NH: 1-800-735-2964). 如有非紧急事宜,亦可透过电邮(电邮地址 pacs@主要研究.edu 或者学生可以到加里森大街3号史密斯大厅三楼的办公室.

摄影师: 
杰里米Gasowski | 主要研究营销 | 杰里米.gasowski@主要研究.edu | 603-862-4465